No ano de 1986 nascia a Metalúrgica Universo, ingressando no mercado de estruturas metálicas com o propósito bem definido de oferecer soluções construtivas de alta velocidade, qualidade, e sobretudo respeito as normas regulamentadoras vigentes. Firmou-se no mercado por meio de muito trabalho, dedicação e seriedade em absolutamente tudo o que se propôs a fazer, constantemente vem aperfeiçoando seus processos produtivos com a utilização de tecnologias modernas, somada a uma engenharia pautada em desenvolver metodologias de racionalização de projetos, que resultam em reduções significativas nos custos e prazo na execução de obras, tornando-a assim ainda mais competitiva.
O desejo permanente de superar as expectativas e necessidades de seus clientes, culminou na consolidação de grandes parcerias aumentando significativamente sua carteira de clientes nos últimos anos.
Sua história é marcada por importantes obras executadas a um extenso número de empresas de construção civil, indústria, comércio, e de vários outros segmentos.
Missão
Executar obras com excelência dentro dos prazos firmados, e por um preço justo, superando as expectativas de todos os nossos clientes.
Visão
Ser respeitada e reconhecida como empresa modelo em nosso segmento, pela eficácia de nossos colaboradores e pela qualidade de nossos produtos e serviços.
Política de Qualidade
Nosso compromisso é o de encantar todos os clientes com um ótimo atendimento, bons produtos e serviços, de maneira transparente buscando sua total confiança provocando assim o seu retorno.
Princípios
Honestidade – as ações de nossa equipe são pautadas pela honestidade e total respeito às normas da empresa, aos órgãos regulatórios e a sociedade. aplicando este princípio garantimos a qualidade para o cliente.
Responsabilidade – a responsabilidade é compartilhada por todos, para que se possa alcançar as metas e objetivos da empresa. cada um é responsável por seus atos e de seus liderados.
Ética – a base da conduta humana deve ser a ética. é com integridade, profissionalismo e transparência que sustentamos a empresa em uma base sólida.
Confiabilidade – a confiabilidade entre as pessoas é fundamental à empresa: geramos produtos e serviços com confiabilidade
Valores
Transparência – a transparência nas atividades, ações e ocorrências são praticadas pela equipe com o devido respeito à hierarquia, e também compartilhando conhecimentos, visando a continuidade da empresa.
Comprometimento – o comprometimento de todos com a missão e visão da Serralheria Universo é refletido no comprometimento nas ações de cada um, na busca do objetivo que o cliente apresenta.
Unicidade – sempre valorizando a capacidade de cada um, a unicidade, através do trabalho de equipe, gerando sinergia na busca dos melhores resultados.
Incentivo – trabalhar com energia e vivacidade para superar obstáculos, estimulando ações criativas, é prioridade no alcance dos nossos objetivos e ações internas.
